Creartísimo · Yolanda
Cómo implementar la app móvil de Yolanda: requisitos y pasos
La app de Yolanda lleva tu empresa en el bolsillo: consultar citas, revisar pendientes y encender o apagar el asistente desde el celular. Antes de instalarla conviene saber en qué estado está, porque no todas las plataformas ofrecen lo mismo todavía.
Esta guía resume los requisitos, los pasos y las limitaciones actuales. La versión de Android se encuentra en prueba cerrada en Google Play, y la de Apple espera que se resuelva el trámite de la cuenta de desarrollador; se actualizará cuando cambie.
Estado actual por plataforma
En Android la app está en prueba cerrada en Google Play: solo la instalan los testers invitados. En iPhone todavía no está disponible porque falta completar la inscripción de Apple. Esta información cambiará cuando se publique en las tiendas.
Qué necesitas para empezar
Una cuenta activa de Yolanda con tu clave, un celular Android y estar en la lista de testers mediante un correo de Google. Si eres cliente o invitado, Creartísimo te suma a esa lista y te manda el enlace.
Pasos de instalación en Android
Se te agrega a la lista de testers, aceptas la invitación desde el enlace, instalas desde Google Play e inicias sesión con tu clave. Si el enlace no abre, revisa que uses la cuenta de Google que enviaste.
Qué puedes hacer desde la app
Revisar citas, pendientes y conversaciones, y activar o pausar al asistente desde Cuenta. Algunas funciones avanzadas se siguen usando desde el panel web.
Alternativa mientras llega a las tiendas
Mientras la app no esté publicada para todos, puedes usar el panel web desde el navegador del celular o agregarlo a la pantalla de inicio. La información que ves es la misma.
Preguntas frecuentes
¿la app de Yolanda está disponible en Google Play?
Está en prueba cerrada: solo pueden instalarla las personas invitadas como testers. Todavía no figura abierta al público general. Si quieres probarla, pide que te agreguen a la lista con tu correo de Google y recibirás el enlace de instalación. Cuando se abra al público, esta información se actualizará. Mientras tanto, el panel web ofrece la misma información desde cualquier navegador.
¿hay versión para iPhone?
Todavía no. La inscripción en Apple fue aprobada, pero falta resolver el pago de la cuenta de desarrollador para poder publicar. Entretanto, el panel web abre sin problema en Safari y muestra lo mismo. Cuando Apple permita publicar la app, se avisará a los clientes que la estén esperando. No te prometemos una fecha, porque ese trámite depende de Apple y no de nosotros.
¿cómo me agregan a la prueba cerrada de Android?
Envía el correo de la cuenta de Google que usas en tu celular. Se añade a la lista de testers y recibes un enlace para aceptar la invitación e instalar desde Google Play. Si ya aceptaste y no aparece, espera unos minutos y revisa que estés usando esa misma cuenta en la tienda.
¿qué puedo hacer desde la app?
Puedes consultar citas, ver pendientes y conversaciones, revisar el estado del negocio y encender o apagar el asistente desde Cuenta. Hay funciones de configuración más extensas que se mantienen en el panel web. La app busca darte lo que más necesitas cuando estás fuera de la computadora. Con el tiempo se irán sumando funciones según lo que pidan quienes la prueban.
¿necesito ser cliente para usar la app?
Sí, necesitas una cuenta de Yolanda con tu clave, la misma que usas en el panel. Sin cuenta no hay datos que mostrar. Si aún no la tienes, escribe a Creartísimo por WhatsApp para solicitarla y se te indicará cómo activarla y en qué plan encaja tu empresa. Pregunta por WhatsApp y te guiamos en el proceso de alta paso a paso.
¿es seguro iniciar sesión desde el celular?
El acceso usa tu clave de Yolanda y respeta los permisos de tu rol, igual que en la web: cada persona ve solo lo suyo. Si pierdes el celular, cambia tu clave en el panel y el acceso se corta. Conviene activar el bloqueo de pantalla del teléfono como protección adicional.
Quién lo implementa
Creartísimo es una empresa de Panamá (Creartísimo, S.E.P., Registro Público folio N.º 155790759) con Creartisimo LLC en Estados Unidos, proveedor de tecnología de WhatsApp de Meta. Entra en la operación, adapta Yolanda a los procesos reales de la empresa y capacita al equipo en español. Yolanda también se usa desde ChatGPT y Claude como conector.
También te puede servir
- Cómo implementar el contexto unificado en tu empresa: requisitos, pasos y permisos
- Cómo implementar un sistema al que le puedes preguntar: requisitos, fuentes y pasos
- Cómo implementar un expediente único por cliente: requisitos y pasos
- Cómo implementar Yolanda con las herramientas que ya usas (Notion, Slack, Drive, Trello): requisitos y pasos
- Cómo implementar los avisos del negocio en un solo chat: eventos, horarios y pasos
- Cómo implementar el manejo de tu empresa desde WhatsApp: roles, permisos y pasos